¿En qué se diferencia LOOP de otras aseguradoras de autos?

La industria de seguros de auto está rota.

Como conductor, estás legalmente obligado a tener seguro de auto. Pero la mayoría de la gente no tiene ni idea de por qué está pagando. Y muchos no tienen suficiente cobertura.

Imagina que tienes un accidente y te encuentran culpable. Si no tienes suficiente (¡o nada!) de cobertura de seguro, podrías terminar pagando costos de reparación de auto que no puedes permitirte. Quizás también tengas que pagar facturas médicas, o termines perdiendo el acceso a tu auto y no puedas ir a trabajar.

Estos factores pueden convertirse rápidamente en una crisis financiera, haciendo imposible que vivas tu vida.

Muchas aseguradoras de autos hacen esto. Te venden pólizas baratas que no ofrecen suficiente cobertura para tus necesidades, o usan tácticas para evitar pagar tu reclamo. Por si fuera poco, muchas aseguradoras te ponen un precio basándose en factores que no tienen nada que ver con cómo conduces, factores que son completamente sesgados.

Vimos lo dañado que estaba el sistema. Así que decidimos cambiarlo. Así es como LOOP es diferente.

¿En qué es diferente LOOP?

Creemos en la idea básica de que lo que pagas por tu seguro de auto debe basarse en cómo y dónde manejas. Así de simple.

En lugar de seguir las reglas anticuadas e injustas del seguro de auto tradicional, las estamos reescribiendo. Creemos que el seguro no debería discriminar, que el servicio al cliente debería ser una experiencia positiva y que las empresas tienen la responsabilidad de retribuir a su comunidad.

No solo hablamos de hacerles la vida más fácil a nuestros miembros, ¡realmente lo hacemos!

“En LOOP, queremos asegurarnos de que todos puedan tener acceso a un seguro,” dijo Mari Mergerson Sharpe, Directora de Éxito en LOOP. “Y que tenga un precio justo y no se base en cosas que tienen sus raíces en algún tipo de inequidad sistémica, para que podamos tener esa cobertura y protección colectiva para todos.”

LOOP es una empresa B certificada y con una misión clara, lo que significa que no solo nos enfocamos en los seguros, sino también en crear un bien social en el proceso. Somos de verdad.

Cómo LOOP calcula el precio para nuestros clientes

Queremos reescribir las reglas del seguro de auto adaptando un sistema de calificación único que elimina todo excepto lo importante: cómo y dónde manejas. Usamos una medida dinámica de riesgo, una combinación de telemática e inteligencia artificial, que nos permite crear precios más inclusivos para nuestros clientes.

Cuando se trata de seguros, la póliza más barata a menudo no es la mejor opción. Es fácil para las aseguradoras reducir la cobertura necesaria para anunciar tarifas bajas. Por eso nos enfocamos en los valores más que en el precio, ofreciendo la cobertura de la más alta calidad para nuestros miembros y fijando sus precios en función de factores que realmente importan.

Lo que nos importa

Las dos cosas que usamos para calcular el precio de tu póliza son cómo manejas y por dónde manejas. Por dónde manejas incluye las carreteras por las que vas, las calles donde te estacionas y tu forma de conducir. También tomamos en cuenta cosas básicas como cuántos años llevas manejando y el tipo de vehículo que usas.

Para entender cómo manejas, usamos modelos que nos ayudan a predecir y datos de tu forma de conducir en el momento, como:

• Qué tan rápido manejas
• Qué tan fuerte frenas y giras
• Si manejas distraído/a
• Cuánto tiempo pasas en la carretera

Sin embargo, proteger tu privacidad es muy importante para nosotros. Nunca, bajo ninguna circunstancia, venderemos ni entregaremos tus datos.

Lo que no nos importa

No nos importa cuál sea tu puntaje de crédito. En serio, nunca te lo pediremos. Creemos que usar los puntajes de crédito para calcular el precio de tu seguro de auto es discriminación.

¿Por qué? Estudios demuestran que las compañías de seguros cobran entre un 50% y un 70% más por el seguro de auto a las personas con puntajes de crédito bajos. Se ha demostrado que los puntajes de crédito tienen un sesgo sistemático, lo que crea barreras para que las comunidades marginadas accedan al crédito cuando y donde lo necesitan.

Lo mismo aplica para factores como el código postal y el puesto de trabajo. Creemos en la movilidad para todos, sin importar los precios promedio de las casas en tu vecindario, cuál sea tu trabajo o hasta qué nivel de estudios llegaste.

Porque nada de eso tiene que ver con cómo conduces.

“Que tengas una maestría no significa que seas un conductor más seguro que alguien que no la tiene,” dijo Sharpe. “Así que no nos fijamos en ese tipo de cosas.”

Tampoco consideramos infracciones menores como las multas por exceso de velocidad. Los accidentes ocurren, y si no tienes un historial de recibir multas por exceso de velocidad cada mes que estás en la carretera, lo tendremos en cuenta. Así es como adoptamos un enfoque personalizado para calificar a nuestros miembros.

Por qué nuestros miembros se quedan con nosotros

No solo nos dedicamos a los seguros, también nos dedicamos a construir relaciones. Queremos llegar a las comunidades desatendidas y menospreciadas para ofrecer una experiencia personalizada y transparente a nuestros miembros. Además, creemos que el servicio al cliente debe ser una persona real, no un robot, algo en lo que nuestros miembros están de acuerdo.

Aunque actualmente solo ofrecemos seguros en Texas, hemos crecido en áreas clave del estado, ahorrando a nuestros miembros casi $6.3 millones debido al sesgo de la industria. Muchos de nuestros miembros se han cambiado tanto de compañías tradicionales como Progressive y USAA, como de otras insurtech como Lemonade y ROOT.

Los miembros de LOOP ahorraron un promedio de $1,360 al año en primas.

La educación es clave para construir una buena salud financiera, por eso trabajamos con nuestros miembros para ayudarles a entender qué es el seguro, cómo funciona y por qué es tan importante tenerlo.

“Realmente es una compañía que no solo se trata de ganancias, sino de personas,” dijo Sharpe.

¿Por qué LOOP es un lugar genial para trabajar?

Somos una empresa con una misión, un lugar que no solo ofrece seguros de alta calidad a nuestros miembros. También queremos ser un lugar genial para trabajar. Las personas son el centro de todo lo que hacemos. Tratamos a nuestros empleados como a nuestros miembros, poniéndolos siempre primero.

“Realmente cumplimos lo que decimos. No es solo un eslogan bonito o algo que suene bien o se vea bien en un póster,” dijo Sharpe. “No solemos pensar en el seguro de auto como algo que pueda tener un gran impacto en la vida de alguien, en sus finanzas, en su bienestar. Pero sí puede.”

Mira cuánto puedes ahorrar cuando te cambias a una compañía de seguros que ofrece precios justos y transparentes.